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SBWL Dienstleistungs- und Tourismusmanagement (Grundlagen) (7,5 ECTS-AP; 4 SSt.)
Lernergebnis: Erwerb von Spezialwissen des Dienstleistungs- und Tourismusmanagements sowie der psy-chologischen Grundlagen des Dienstleistungskonsums, Vertiefung der theoretischen Inhalte durch Lösung praktischer Problemstellungen, Erwerb von Methoden-, Präsentations- und Kommunikationskompetenzen
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OLAT ML
436310
VO Dienstleistungsdesign und Management von Kundenbeziehungen (VO / 2h / 4 ECTS-AP)
Verena Isabelle Hofmann
Details zu dieser Lehrveranstaltung
OLAT ML
436311
PS Dienstleistungsdesign und Management von Kundenbeziehungen (PS / 2h / 3,5 ECTS-AP)
Lisa Marie Schwayer, Anna Teresa Wanisch
Details zu dieser Lehrveranstaltung
OLAT ML
436411
PS Dienstleistungsdesign und Management von Kundenbeziehungen (PS / 2h / 3,5 ECTS-AP)
Birgit Pikkemaat
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