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Wahlmodul 13: SBWL Dienstleistungs- und Tourismusmanagement (Grundlagen) (7,5 ECTS-AP, 4 SSt.)
Anmeldevoraussetzung: positive Beurteilung des Pflichtmoduls Grundlagen des Managements: Strategie und Marketing und von weiteren vier Pflichtmodulen aus dem betriebswirtschaftlichen Kernbereich
Lernergebnisse: Die Studierenden können
- wesentliche Grundlagen im Dienstleistungs- und Tourismusmanagement erläutern;
- sich kritisch reflektierend mit praktischen Problemstellungen von Dienstleitungen
auseinandersetzen;
- diese Problemstellungen durch den Einsatz unterschiedlicher empirischer Methoden
bearbeiten;
- Präsentations- und Kommunikationskompetenzen erwerben und erweitern.
Zur übergeordneten Rubrik
ML
436310
VO Dienstleistungsdesign und Management von Kundenbeziehungen (VO / 2h / 4 ECTS-AP)
Karin Teichmann
Details zu dieser Lehrveranstaltung
ML
436311
PS Dienstleistungsdesign und Management von Kundenbeziehungen (PS / 2h / 3,5 ECTS-AP)
Katrin Schefbänker, Luca Maximilian Väth
Details zu dieser Lehrveranstaltung
ML
436411
PS Dienstleistungsdesign und Management von Kundenbeziehungen (PS / 2h / 4,5 ECTS-AP)
Sarah Schönherr
Details zu dieser Lehrveranstaltung

Hinweis:
  • Es können sich noch Änderungen im Lehrveranstaltungsangebot sowie bei Raum- und Terminbuchungen ergeben.
  • Bitte wählen Sie für das Lehrveranstaltungsangebot die Fakultät aus, der Ihre Studienrichtung zugeteilt ist.